**提升就医环境，服务更贴心——沈阳市打造“便民

*摘要：为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，沈阳市卫生健康委员会近日在全市范围内各级医院开展了“便民惠民医疗服务季”活动，旨在打造便民惠民、温暖人心的就医环境. 该活动实行了“无假日医院”，提供了多渠道预约诊疗服务，开展了科普宣讲及义诊活动等. 这些举措使患者就医更加方便快捷，提升了医疗服务质量和患者满意度. *

无假日医院，满足患者需求

据沈阳市卫生健康委员会医政医管处处长李斌介绍，沈阳市下属的63家医院充分调配医疗力量，实行了“无假日医院”的措施. 为了保证患者能够得到及时的医疗服务，医院要求门诊坐诊医师主治以上职称的比例达到50%以上，并且要有一定数量的知名专家坐诊。这样一来，就可以保证双休日和节假日的门诊质量，最大限度地满足患者的需求.

同时，患者随访管理系统医疗机构还要求医技科室有足够的节假日值班人员，以满足临床诊疗的需要。这样就能够确保急诊患者能够随时得到及时的检查，普通门诊患者的影像和B超检查当日能够完成，预检分诊工作也能够做好，为患者提供院内指引。

缩短等候时间，提供便捷服务

为了减少患者等候时间，沈阳医学院附属中心医院实施了延时、错峰增加号源和智慧医疗等服务举措。根据患者就诊量，医院错峰发放号源，并在门诊各楼层设置了延时服务窗口，窗口人员提前半小时上岗，为患者提供挂号服务. 这些措施有效地避免了患者高峰时段的人员聚集，缩短了就医等候时间.

此外，各医院还全面落实了预约诊疗制度，开展了电话预约和医院公众号线上预约等多渠道、多途径的预约服务. 退伍军人、老年人等特需人群可以享受优先诊疗的待遇. 医院还通过医护人员对出院患者的随访，为患者提供再诊和预约住院服务。这些措施使患者的就医过程更加便捷，提高了就医效率.

专家走进社区，普及健康知识

为了推广健康知识，各医院还组织了专家走进社区、学校等地，开展科普宣讲和义诊活动. 副高职称以上的专家走进共建社区、学校、幼儿园、养老院等场所，为群众提供健康科普宣讲和义诊服务。另外，一些医院还在医院门口或利用早市人流高峰时段设立了“健康早市驿站”，为过往百姓提供量血压、健康咨询等义诊服务.

此外，沈阳市医学院附属中心医院还组织了“名医下基层，为民送健康”巡回义诊活动，让专家名医深入属地街道社区，为群众提供医疗服务. 医院还结合“党派我来的”温暖行动要求，深入开展健康科普知识普及和健康素养促进活动，为广大市民提供更全面的医疗服务.

总结

通过沈阳市卫生健康委员会的“便民惠民医疗服务季”活动，患者在就医过程中能够享受到更便捷、更温暖的服务. 医院实行了“无假日医院”，患者随访管理系统提供了多渠道预约诊疗服务，开展了科普宣讲和义诊活动等。这些措施不仅使患者就医更加方便快捷，还提升了医疗服务质量和患者的满意度. 相信通过这样的活动，沈阳市的医疗服务水平将会更上一层楼，让更多的人能够享受到更好的医疗服务. .