北京市全面提升医疗质量行动方案（2023-202

北京市卫健委和市中医局最近发布了《北京市全面提升医疗质量行动方案（2023-2025年）》，该方案旨在提升医疗机构服务质量，为患者提供更好医疗服务. 该行动方案主要关注市二级及以上医疗机构，要求这些医疗机构建设专病中心，为患者提供重大疾病一站式诊疗服务.

为了确保医疗机构质量和规范运行，行动方案要求医疗机构加强对医务人员准入和执业管理，包括医师、护士和医技人员。医疗机构还需规范医师多点执业行为，并定期对医务人员进行考核和培训，以提升他们业务能力. 此外，医疗机构还需加强对临床诊疗指南、技术规范和作规程执行，以确保医务人员具备必要理论知识和技能.

行动方案还要求医疗机构严格执行首诊负责制，加强门急诊专业人员和技术力量配备，并优化门急诊诊疗工作流程. 医疗机构还要优化门诊疑难病例会诊和多学科门诊诊疗服务，并加强门诊服务质量安全管理，如门诊手术、门诊化疗和门诊输液等。此外，行动方案还强调了院前医疗急救与院内急诊衔接机制，要求畅通流通，加强预检分诊和急诊就诊流程优化，以提升急危重症患者救治效果。

为了更好地服务患者，行动方案提出了探索专病中心建设要求，旨在为患者提供重大疾病一站式诊疗服务. 另外，医疗机构还要加强患者随访管理，根据不同疾病特点和诊疗规律，明确随访时间、频次、形式和内容，并安排专门人员进行随访记录，以为需要患者提供出院后连续、安全延伸医疗服务.

行动方案还要求医疗机构进一步优化绿通道管理，做好急难危重患者分类，完善抢救资源配置和紧急调配机制，确保急危重患者得到优先救治. 同时，行动方案还强调了危急值处置管理，患者随访管理系统要提高其处理及时和规范.

为了推动医疗服务质量提升，市医疗卫生服务指导中心将继续推动市级质控中心设置，各区卫生健康行政部门也将推动区级医疗专业质控中心设置。到2025年底，市级医疗专业质控中心不少于50个，患者随访管理系统每个区区级质控中心不少于20个，以实现心血管疾病、神经系统疾病、肿瘤、麻醉、重症、药学、院感和护理等专业区级质控中心全覆盖。各区卫健部门将按年度发布区级医疗服务与质量安全报告，市级各专业质控中心也将按年度发布专业医疗服务与质量安全报告.

最后，该行动方案还鼓励人们积极参与举报和反馈工作，以医疗机构和服务质量. .